Tagastamine

Igal juhul võtke esmalt ühendust e-poe administratsiooniga e-posti teel info@coffeebean.lt. Tagastamisega tegelege alles pärast administratsioonilt vastuse saamist.

Kvaliteetse kauba tagastamiseks peab ostja tagastama selle originaalpakendis ning tasuma kauba tagastamise (tagasisaatmise) kulud. Ostjale tagastatakse kogu makstud summa, sealhulgas kauba kättetoimetamise eest makstud kulud.

Kauba võib tagastada, kui see:

• ei ole kahjustatud ega kasutatud;
• ei ole kaotanud kaubanduslikku välimust;
• selle originaalpakend ei ole rikutud.

Mittekvaliteetse kauba puhul peab ostja kauba puudustest ja kahjustustest teavitama e-poe administratsiooni e-posti teel info@coffeebean.lt.

Sellisel juhul asendab müüja kauba uue analoogse kaubaga või tagastab selle eest makstud raha ning tasub kättetoimetamise ja tagastamise kulud.

Mittekvaliteetse kauba tagastamine või vahetamine toimub vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksile, Leedu Vabariigi Valitsuse 22. juuli 2014. a määrusega nr 738 kinnitatud jaekaubanduse eeskirjadele ning käesolevate reeglite sätetele.

Pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist tagastatakse raha hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul sama makseviisiga, mida kasutati tasumisel. Kõik tingimused on toodud raha tagastamise poliitikas.