Ostutingimused ja reeglid

1.1. Käesolevad e-poe reeglid (edaspidi – Reeglid) on Ostjale ja Müüjale: https://coffeebean.lt (edaspidi – Müüja) õiguslikult siduv dokument, milles määratletakse Poolte õigused ja kohustused.
1.2. Müüja jätab endale õiguse igal ajal neid Reegleid muuta, parandada või täiendada. Reeglite muudatustest teavitatakse Ostjat e-poe veebilehel.

2.1. Ostu-müügileping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, kui Ostja on e-poes vormistanud ja esitanud kaubatellimuse, olles eelnevalt nende reeglitega tutvunud.

3.1. Oluliste asjaolude ilmnemisel võib Müüja e-poe tegevuse ajutiselt või täielikult peatada, teavitamata sellest Ostjat eelnevalt.

3.2. Kui Ostja üritab kahjustada e-poe tööd, stabiilsust ja turvalisust või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus ilma hoiatuseta piirata või peatada Ostja juurdepääs e-poele.

4.1. Müüja kohustub tagama võimaluse kasutada e-poe teenuseid, mille toimimistingimused on sätestatud käesolevate Reeglitega.

4.2. Müüja kohustub toimetama Ostja ostetud kaubad Ostja valitud tarneviisil, tuginedes käesolevate ostu-müügi Reeglitega sätestatud tingimustele.

4.3. Kui Müüjal ei ole ettenägematute asjaolude tõttu võimalik e-poest tellitud kaupu tarnida, on Müüjal õigus ostu-müügileping lõpetada, teavitades sellest eelnevalt Ostjat. Müüja võib pakkuda analoogset toodet. Kui Ostja keeldub, kohustub Müüja tagastama makstud raha 3 tööpäeva jooksul.

4.4. Kui Ostja kasutab Reeglite punktis 5.2 ette nähtud õigust, kohustub Müüja tagastama Ostjale makstud raha 5 (viie) tööpäeva jooksul alates tagastatava kauba kättesaamise päevast.

4.5. Müüja võib Ostjale tasutud summat mitte tagastada seni, kuni kaup on Müüjale tagastatud või kuni Ostja esitab tõendi, et kaup on Müüjale välja saadetud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

5.1. Ostjal on õigus osta e-poest kaupu kooskõlas käesolevate Reeglitega.

5.2. Ostjal on õigus e-poes sõlmitud ostu-müügilepingust taganeda, teatades sellest Müüjale kirjalikult hiljemalt 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast.

5.3. Punktis 5.2 käsitletud Ostja õigust saab Ostja kasutada vaid juhul, kui kaup ei ole rikutud ega selle välimus oluliselt muutunud, samuti kui seda ei ole kasutatud.

6.1. Ostja on kohustatud ostetud kauba eest tasuma ja selle vastu võtma käesolevates Reeglites sätestatud korras.

6.2. Kui Ostja keeldub kauba kättetoimetamisel ilma mõjuva põhjuseta kaupa vastu võtmast, on Ostja Müüja nõudmisel kohustatud katma kauba tagastamisega seotud kulud.

6.3. Kauba kättetoimetamisel on Ostja kohustatud koos Müüja või saadetise toimetanud isikuga kontrollima saadetise ja kauba(-de) seisukorda.

6.4. E-poodi kasutades kinnitab Ostja, et nõustub käesolevate ostu-müügi reeglitega ja on kohustatud neid järgima.

8.1. E-poodi külastades valib Ostja talle meeldivad kaubad ja lisab need ostukorvi. Pärast ostukorvi vormistamist sisestab Ostja tellimuse täitmiseks vajalikud isikuandmed: oma ees- ja perekonnanime, aadressi, kuhu kaubad toimetatakse, telefoninumbri ning lisainfo, mis võib olla oluline tellitud kauba kohaletoimetamisel. Ostja kinnitab, et on nende reeglitega tutvunud, ja kinnitab tellimuse.

8.2. Tasuda saab Swedbanki, SEB, Luminori, Citadele, Šiaulių bankase internetipanga teenuste ning Visa / MasterCard maksekaartidega. Arveldused on võimalikud EURO valuutas. Makseid töötleb MakeCommerce.lt makseplatvorm.

8.3. Pangaülekandega, olles eelnevalt Müüjaga kokku leppinud ja kandes raha Müüja näidatud arvelduskontole.

9.1. Kaupu tellides peab Ostja märkima täpse tarneaadressi.

9.2. Ostja on kohustatud kauba ise vastu võtma. Kui Ostja ei saa kaupa ise vastu võtta, kuid kaup on toimetatud Ostja märgitud aadressile, ei ole Ostjal õigust esitada pretensioone kauba üleandmise kohta valele isikule.

9.3. Müüja toimetab kauba Ostjani, lähtudes kaubakirjeldustes toodud tähtaegadest.

9.4. Kõigi müüdavate kaupade omadused on toodud iga kauba juures olevas kirjelduses. Müüja ei vastuta selle eest, et e-poes olevate kaupade värv, kuju või muud parameetrid ei pruugi vastata kauba tegelikule suurusele, kujule või värvile Ostja kasutatava monitori omaduste tõttu.

9.5. Ostu-müügilepingust taganemisel tagastatakse Ostjale kõik tema tasutud summad, sealhulgas Ostja poolt makstud kauba kohaletoimetamise kulud.

10.1. Kvaliteetset kaupa saab tagastada 14 päeva jooksul alates selle kättesaamise päevast. Müüdud mittekvaliteetse kauba puudused kõrvaldatakse, mittekvaliteetne kaup vahetatakse ümber või tagastatakse Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku sätete alusel.

10.2. Kauba tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi: 10.2.1. Tagastatav kaup peab olema originaalses ja korras pakendis (see punkt ei kehti juhul, kui tagastatakse mittekvaliteetne kaup);

10.2.2. Kaup peab olema Ostja poolt rikkumata;

10.2.3. Kaup peab olema kasutamata ja säilitanud oma kaubandusliku välimuse: etiketid ei tohi olla kahjustatud, kaitsekiled eemaldamata jne (see punkt ei kehti juhul, kui tagastatakse mittekvaliteetne kaup);

10.2.4. Tagastatav kaup peab olema samas komplektsuses, milles see Ostjani jõudis (see punkt ei kehti juhul, kui tagastatakse mittekvaliteetne kaup);

10.2.5. Müüjal on õigus keelduda Ostja tagastatava kauba vastuvõtmisest, kui kauba tagastamise tingimusi on rikutud;

10.2.6. Kauba tagastamine toimub Müüja määratud viisil 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba kättesaamisest (see punkt ei kehti juhul, kui kaup on mittekvaliteetne – sellisel juhul toimub kauba tagastamine seadusliku garantiiaja jooksul);

10.3. Kvaliteetse kauba tagastamine ja vahetamine toimub vastavalt tsiviilseadustiku artikli 228(10) lõikele 1;

10.4. Ostja poolt vastuvõetud, kuid hiljem tagastatud kauba eest makstud raha tagastatakse Ostja kontole hiljemalt 5 (viie) päeva jooksul alates kauba Müüjale tagastamisest, kui Müüja ja Ostja ei ole teisiti kokku leppinud.

11.1. Kohvitellimus on perioodilise tarnimise leping: Ostja tasub ühe maksega kogu valitud perioodi (3, 6 või 12 kuud) eest ning Müüja saadab iga kuu välja valitud suuruses paki värskelt röstitud kohvi.

11.2. Ostja valib paki suuruse, tellimuse kestuse ning selle, kas kohv tarnitakse ubadena või jahvatatuna. Konkreetse kohvi igaks saadetiseks valib Müüja oma sortimendist.

11.3. Tellimuse hinna sees on tarne Leedus – eraldi tellimuse saadetiste eest Ostja täiendavalt ei tasu.

11.4. Tellimust ei pikendata automaatselt. Valitud perioodi lõppedes saadetised peatuvad ja täiendavaid makseid ei tehta.

11.5. Ostjal on õigus tellimuse lepingust taganeda 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul. Kui kaupu tarnitakse regulaarselt määratud perioodi vältel, arvestatakse seda tähtaega esimese saadetise kättesaamise päevast. Sellisel juhul tagastab Müüja kõik Ostja tasutud summad ja Ostja tagastab saadud kauba vastavalt käesolevate Reeglite 10. peatükile.

11.6. Pärast punktis 11.5 nimetatud tähtaja möödumist võib Ostja tellimuse igal ajal lõpetada, teatades sellest kirjalikult Müüjale. Sellisel juhul tagastab Müüja raha veel välja saatmata saadetiste eest, kuid juba välja saadetud saadetiste eest raha ei tagastata.

12.1. Käesolevad Reeglid on koostatud kooskõlas Leedu Vabariigi õigusaktidega.

12.2. Käesolevatele Reeglitele ning nende Reeglitega seotud Poolte suhetele kohaldatakse Leedu Vabariigi seadusi ja neid tõlgendatakse nende alusel.

12.3. Kõik Reeglite täitmisest tulenevad lahkarvamused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustega sätestatud korras.

12.4. Pooled vabanevad vastutusest nende Reeglite kohustuste täitmise eest, kui nende täitmine on võimatu ettenägematute ja Poolte tahtest sõltumatute asjaolude tõttu (Force majeure).