Dažniausiai užduodami klausimai

Viskas apie mūsų kavą, pristatymą, kavos prenumeratą, mokėjimą, grąžinimą ir užsakymus verslui vienoje vietoje.

Apie Coffeebean.lt

Kas yra Coffeebean.lt?

Coffeebean.lt – lietuviška internetinė kavos parduotuvė, kurią valdo Pupelė puodelyje, MB (Vilnius). Parduodame šviežiai skrudintą rūšinę kavą (100 % arabika), arbatą, kavos ruošimo įrangą ir siūlome mėnesinę kavos prenumeratą. Kavą skrudiname Lietuvoje.

Kokią kavą parduodate?

Rūšinę (specialty) 100 % arabikos kavą, daugiausia vienos kilmės: Etiopija Djimmah, Kolumbija Supremo, Gvatemala Huehuetenango, Peru Amazon, taip pat mišinį Espresso 5 Origins. Taip pat parduodame žalias (neskrudintas) kavos pupeles skrudinimui namuose.

Ar galima pirkti maltą kavą?

Taip. Kavą galite rinktis pupelėmis arba maltą, dažniausiai 250 g, 500 g ir 1 kg pakuotėse. Ryškiausiam skoniui rekomenduojame pupeles, sumaltas prieš pat ruošimą.

Kokią kavą rinktis?

Jei patinka švelnus, šokoladinis skonis – rinkitės Kolumbiją Supremo. Vaisiškoms ir gėlių natoms – Etiopiją Djimmah. Gvatemala – subalansuota kasdienė kava su riešutų, šokolado ir uogų natomis. Espresso aparatams tinka Espresso 5 Origins. Nesate tikri? Prenumerata leidžia kas mėnesį paragauti vis kitos kilmės kavos.

Kaip laikyti kavą?

Kavą laikykite sandarioje talpoje vėsioje, tamsioje vietoje, atokiau nuo drėgmės ir stiprių kvapų. Šaldytuvas kavai netinka. Atidarytą kavą geriausia sunaudoti maždaug per mėnesį.

Kas yra Cascara?

Cascara – arbata iš džiovintų kavos uogų lukelės. Jos skonis saldus ir vaisiškas. Parduodame 100 g pakuotėmis arbatų kolekcijoje.

Pristatymas

Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymas į LP Express ar Omniva paštomatus kainuoja 2,79 €, kurjeriu (LP Express) – 4,49 €. Užsakymams nuo 35 € pristatymas nemokamas. Pristatant į Kuršių neriją (Neringos sav.) taikomas papildomas mokestis. Daugiau – pristatymo puslapyje.

Per kiek laiko gausiu užsakymą?

Siunta paruošiama per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo. Gausite siuntos numerį, pagal kurį siuntą galite sekti LP Express arba Omniva svetainėje.

Ar galima užsakymą atsiimti vietoje?

Šiuo metu ne. Užsakymus siunčiame į paštomatus visoje Lietuvoje arba kurjeriu nurodytu adresu.

Kavos prenumerata

Kaip veikia kavos prenumerata?

Pasirenkate kiekį (250 g, 500 g arba 1 kg per mėnesį), trukmę (3, 6 arba 12 mėn.) ir ar norite pupelių, ar maltos kavos. Sumokate vieną kartą už visą laikotarpį – nuo 35,90 € už 3 mėnesius (maždaug 11,97 € per mėnesį). Kiekvieną mėnesį parenkame kavą iš savo asortimento, paskrudiname ją prieš pat išsiuntimą ir siunčiame į paštomatą arba kurjeriu. Pristatymas įskaičiuotas.

Kiek kainuoja kavos prenumerata?

Nuo 35,90 € už 3 mėnesius (maždaug 11,97 € per mėnesį). Pavyzdžiui, 250 g per mėnesį 12 mėnesių kainuoja 129,90 €. Palyginti su pirkimu po vieną pakuotę, sutaupote maždaug 10–20 %. Visos kainos – prenumeratos puslapyje.

Ar kavos prenumeratą galima padovanoti?

Taip. Parašykite info@coffeebean.lt ir prie pirmos siuntos pridėsime dovanų kortelę. Užsakymo pastabose galite nurodyti ir pageidavimus, pavyzdžiui, kava be kofeino ar mažiau rūgšti.

Mokėjimas ir grąžinimas

Kaip galima apmokėti?

Banko nuoroda (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas, Revolut, Wise), Paysera, Visa ar Mastercard kortele, Apple Pay ir Google Pay.

Ar galiu grąžinti prekę?

Taip. Nenaudotą prekę originalioje, nepažeistoje pakuotėje galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo; grąžinimo siuntimą apmoka pirkėjas. Nekokybiškas prekes pakeičiame arba grąžiname pinigus mūsų sąskaita. Pinigai grąžinami per 14 darbo dienų. Rašykite info@coffeebean.lt nurodę užsakymo numerį. Daugiau – grąžinimo politikoje.

Verslui

Ar tiekiate kavą verslui ir biurams?

Taip. Didmenos nuolaidos kavai: nuo 1 kg – 10 %, nuo 5 kg – 15 %, nuo 10 kg – 20 %. Taip pat siūlome verslo dovanų rinkinius ir HoReCa prekes kavinėms, restoranams bei biurams. Daugiau – puslapyje verslui arba telefonu +370 666 74011.

Neradote atsakymo? Rašykite info@coffeebean.lt arba skambinkite +370 666 74011.